La fonctionnalité de récolte d'avis client booste le référencement Google grâce à des avis positifs directement publiés en ligne. Elle améliore la satisfaction client en donnant une voix aux clients sur place et en permettant de résoudre d'éventuels problèmes. Les notes de 3 étoiles et plus invitent les clients à partager leur expérience sur Google, augmentant ainsi votre visibilité. Enfin, elle favorise la fidélité en montrant que l'établissement est attentif aux retours.
1- Relier votre page google à votre boutique de commande en ligne EATSELF
- Vous devez récupérer le lien "Recueillir plus d'avis" sur votre fiche d'établissement Google.
- Copiez cette URL (disponible dans mes avis) et renseignez la dans le Back office EatSelf (Mon établissement => avis)
NB : Vous devez être connecter à votre compte Google avant d'effectuer la recherche d'établissement dans la barre google.
Voici une capture d'écran résumant la procédure .
2- Présentation de l'outil lors de la commande client.
3- Vous pouvez à tout moment vérifier les avis que vous avez recu dans la section "Avis".
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