Résumé
Cet article explique comment personnaliser les informations de votre établissement dans EatSelf.
Renseignez l'identité de votre point de vente pour que vos clients reconnaissent votre restaurant lors d'une commande en ligne.
La vidéo ci-dessous déroule les étapes de configuration dans le Back Office Clyo.
Cet article explique comment personnaliser les informations de votre établissement dans EatSelf.
Renseignez l'identité de votre point de vente pour que vos clients reconnaissent votre restaurant lors d'une commande en ligne.
La vidéo ci-dessous déroule les étapes de configuration dans le Back Office Clyo.
ℹ️ Prérequis
- Disposer d'un accès au Back Office EatSelf avec les droits sur les Réglages généraux
- Préparer le logo et la bannière d'accueil de l'établissement aux formats image attendus
Procédure
1 |
Accédez à la section Mon établissement
Ouvrez le menu latéral du Back Office EatSelf.
Cliquez sur l'option Mon établissement dans la rubrique Réglages généraux. Back Office EatSelf > Réglages généraux > Mon établissement → Résultat : la fiche de personnalisation de l'établissement s'affiche. |
2 |
Renseignez l'enseigne, le logo et le slogan
Ajoutez le logo de l'établissement.
Saisissez ensuite le nom commercial et la description courte. → Résultat : le logo et le nom de l'enseigne apparaissent en tête de la fiche. |
3 |
Sélectionnez le type d'établissement
Déroulez la liste des catégories d'activité.
Choisissez le type correspondant à votre établissement (dans la vidéo : Restaurant). → Résultat : le type choisi s'affiche dans le champ de la catégorie d'activité. |
4 |
Ajoutez la bannière d'accueil et la description
Importez la photo qui servira de bannière sur la page d'accueil.
Rédigez ensuite le texte de présentation de votre restaurant dans l'éditeur. → Résultat : la bannière et le texte de présentation s'affichent dans l'aperçu de la page d'accueil. |
5 |
Saisissez les coordonnées et l'adresse physique
Renseignez l'adresse e-mail professionnelle et le numéro de téléphone.
Saisissez l'adresse géographique du restaurant. → Résultat : la carte se positionne sur l'adresse saisie. |
6 |
Renseignez les URL des réseaux sociaux
Collez les liens URL de vos pages sur les réseaux sociaux dans les champs dédiés.
→ Résultat : les icônes des réseaux renseignés deviennent cliquables pour vos clients. |
7 |
Enregistrez la configuration de l'établissement
Cliquez sur le bouton Enregistrer situé en haut à droite de l'écran pour valider les modifications.
→ Résultat : les informations sont enregistrées et visibles par vos clients sur la page de commande en ligne. |
⚠️ Attention
Les modifications ne sont appliquées qu'après un clic sur Enregistrer.
Quitter la page sans valider fait perdre toutes les informations saisies.
Les modifications ne sont appliquées qu'après un clic sur Enregistrer.
Quitter la page sans valider fait perdre toutes les informations saisies.
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "J'ai tout rempli mais rien n'a changé sur ma page de commande en ligne" | Les modifications n'ont pas été validées avant de quitter la page. | Revenez dans Mon établissement.Cliquez sur le bouton Enregistrer en haut à droite de l'écran. |
| "Mon logo de restaurant ne s'affiche pas ou apparaît coupé" | Le fichier importé est trop lourd ou dans un format non pris en charge. | Réimportez le logo dans un format image standard (PNG ou JPG) et de taille raisonnable.Enregistrez ensuite la fiche. |
| "Le lien vers ma page Facebook ne fonctionne pas pour mes clients" | L'URL saisie est incomplète (sans https://) ou pointe vers une page privée. | Collez l'URL complète de la page publique dans le champ réseau social correspondant.Cliquez ensuite sur Enregistrer. |
Articles connexes
Voir aussi :
Modifier l'apparence du site EatSelf
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