REGLE GENERALE : La fidélité client de notre systems est centralisé entre CAISSE, BOUTIQUE EN LIGNE, BORNE via le numero de télèphone du client. Si vous devez chercher une fiche sur votre caisse, tapez donc le numero du client plutot que son nom.
1-Creation du compte fidélité.
Vos clients doivent créer un compte FIDÉLITÉ via ce QR Code que vous pouvez installer proche de votre caisse ou à insérer dans vos commandes à emporter. Vous pouvez trouver ce QRCODE dans votre back office EATSELF/onglet fidélité.
Il est impératif que le client complete bien les renseignements du compte fidélité pour une exploitation maximal.
Une fois le compte client crée, le client cumule des points en commandant sur votre espace en ligne, sur la borne en rentrant son numero avant commande, ou sur la caisse en rentrant son numero de telephone.
Vous pouvez voir le solde de vos clients via votre back office
Les clients eux-même peuvent confirmer qu'ils sont bien fidéliser à votre restaurant via leur espace client.
Voici le mail que l'on reçoit quand on s'inscrit
2- Activez le mode de paiement par points de fidélité.
Les clients cumulent automatiquement des points en consommant sur votre boutique en ligne si vous avez bien activé le choix de paiement "via fidélité."
Voila, vous savez tout sur l'utilisation de la fidélité sur la boutique de commande en ligne EATSELF. Pour plus de renseignement, n'hésitez pas à contacter notre support Support@clyosystems.com
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