Résumé
Cet article explique comment effectuer un partage de note dans la caisse Clyo.
Répartissez une addition entre plusieurs clients d'une même table directement depuis votre logiciel de caisse restaurant.
La vidéo ci-dessous présente la procédure complète.
Cet article explique comment effectuer un partage de note dans la caisse Clyo.
Répartissez une addition entre plusieurs clients d'une même table directement depuis votre logiciel de caisse restaurant.
La vidéo ci-dessous présente la procédure complète.
Procédure
1 |
Ouvrir la fenêtre de partage de note
Cliquer sur le bouton Partage de Note dans la barre d'outils inférieure de l'écran de caisse.
Caisse > Partage de Note → Résultat : La fenêtre de partage de note s'affiche avec la liste des articles à gauche. |
2 |
Transférer la part du premier client
Sélectionner un article dans la liste puis cliquer sur Passer ligne pour le basculer dans la colonne de droite (dans la vidéo : le filet de poisson).
Caisse > Partage de Note → Résultat : L'article sélectionné apparaît dans le volet d'encaissement avec le montant à payer. |
3 |
Encaisser le paiement du premier client
Cliquer sur le bouton Encaisser puis sélectionner le mode de règlement choisi par le client.
Caisse > Partage de Note > Encaisser → Résultat : Le règlement de la première part est validé et enregistré. |
4 |
Transférer et encaisser le solde restant
Sélectionner les articles restants, les basculer vers la colonne d'encaissement puis valider le mode de règlement du second client.
Caisse > Partage de Note > Encaisser → Résultat : L'intégralité de la note est réglée et la commande est automatiquement clôturée. |
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "Je ne trouve pas le bouton Partage de Note sur ma caisse" | Le bouton Partage de Note est absent | Ouvrez les paramètres du logiciel Clyo et rajoutez le bouton dans paramètrage interface |
| "Le bouton Passer ligne ne fait rien quand je clique dessus" | Aucun article n'est sélectionné dans la liste de gauche avant le clic. | Sélectionnez l'article à transférer dans la colonne de gauche, puis cliquez sur Passer ligne pour le basculer à droite. |
| "J'ai encaissé le premier client mais la table reste ouverte" | Le solde des articles restants n'a pas encore été transféré ni encaissé. | Sélectionnez les articles restants, basculez-les vers la colonne d'encaissement et validez le mode de règlement du second client pour clôturer la table. |
Articles connexes
Prérequis :
Prendre une commande via le plan de salle
Étape suivante :
Différentes manières d'encaisser un client
Voir aussi :
Attribuer la note à un compte client et facture A4
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