Résumé
Cet article explique comment créer vos catégories et sous-catégories dans EatSelf.
Organisez votre carte en entrées, plats, desserts ou boissons pour que vos clients s'y retrouvent en quelques secondes lors d'une commande en ligne.
La vidéo ci-dessous vous guide pas à pas dans la mise en place de cette arborescence.
Cet article explique comment créer vos catégories et sous-catégories dans EatSelf.
Organisez votre carte en entrées, plats, desserts ou boissons pour que vos clients s'y retrouvent en quelques secondes lors d'une commande en ligne.
La vidéo ci-dessous vous guide pas à pas dans la mise en place de cette arborescence.
ℹ️ Prérequis
- Disposer d'un accès administrateur au back-office EatSelf
- Avoir préparé l'arborescence de votre carte (entrées, plats, desserts, boissons)
Procédure
1 |
Créer une nouvelle catégorie principale
Cliquer sur le bouton d'ajout en haut à droite du catalogue, sélectionner Nouvelle catégorie, renseigner le nom, la description et les options souhaitées, puis cliquer sur Enregistrer (dans la vidéo : création de la catégorie Boissons).
Back Office > Catalogue > Notre carte → Résultat : La nouvelle catégorie est enregistrée et apparaît dans la grille du catalogue. |
2 |
Créer des sous-catégories
Cliquer sur la catégorie principale pour l'ouvrir, cliquer sur le bouton d'ajout et choisir Nouvelle sous-catégorie. Saisir l'intitulé et enregistrer pour chaque sous-catégorie souhaitée.
Back Office > Catalogue > Notre carte > [Catégorie] → Résultat : Les sous-catégories s'affichent à l'intérieur de la catégorie principale. |
3 |
Accéder à une sous-catégorie pour ajouter des articles
Cliquer sur la sous-catégorie créée afin d'ouvrir son espace de gestion et commencer l'ajout des produits.
Back Office > Catalogue > Notre carte > [Catégorie] > [Sous-catégorie] → Résultat : L'espace de la sous-catégorie est ouvert et disponible pour la création d'articles. |
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "Je ne trouve pas le bouton pour ajouter une catégorie." | L'écran affiché n'est pas le catalogue EatSelf, le bouton d'ajout n'existe que là. | Revenez sur le catalogue : le bouton d'ajout se trouve en haut à droite, puis choisissez Nouvelle catégorie. |
| "Impossible de créer une sous-catégorie, on ne me propose que Nouvelle catégorie." | La catégorie principale n'a pas été ouverte avant de cliquer sur le bouton d'ajout. | Cliquez d'abord sur la catégorie pour l'ouvrir, puis sur le bouton d'ajout et sélectionnez Nouvelle sous-catégorie. |
| "Ma catégorie n'apparaît pas dans la commande en ligne pour mes clients." | La catégorie a été enregistrée sans article rattaché ou sans option d'affichage activée. | Ouvrez la sous-catégorie et ajoutez au moins un produit, puis vérifiez les options d'affichage de la catégorie et cliquez sur Enregistrer. |
Articles connexes
Prérequis :
Personnalisation de mon établissement EatSelf
Étape suivante :
Création d'un menu sur EatSelf
Voir aussi :
Gérer les groupes d'options sur EatSelf
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