Résumé
Cet article explique comment exporter ou relier un article depuis votre caisse Clyo Systems vers EatSelf.
Vous pouvez envoyer un seul article ou exporter tous vos articles, menus et groupes d'options depuis votre logiciel de caisse.
Votre carte de commande en ligne reste ainsi à jour avec ce que vous vendez en caisse.
Cet article explique comment exporter ou relier un article depuis votre caisse Clyo Systems vers EatSelf.
Vous pouvez envoyer un seul article ou exporter tous vos articles, menus et groupes d'options depuis votre logiciel de caisse.
Votre carte de commande en ligne reste ainsi à jour avec ce que vous vendez en caisse.
ℹ️ Prérequis
- Avoir accès aux Paramètres de la caisse Clyo Systems
- Avoir accès au catalogue EatSelf
- Pour l'export massif : avoir paramétré vos menus et groupes d'options sur la caisse
Procédure
1 |
Reliez un article de votre caisse à EatSelf
Cette vidéo vous montre comment relier un article de votre caisse à EatSelf.
→ Résultat : l'article de la caisse est relié à son équivalent dans EatSelf. |
2 |
Envoyez l'article vers EatSelf depuis sa fiche article
Dans les gestions de clavier, double-cliquez sur le nouvel article pour ouvrir sa fiche article.
Cliquez ensuite sur « envoi vers EATSELF ». Paramètres > Gestions de clavier > Fiche article → Résultat : l'article est envoyé dans le catalogue EatSelf. |
3 |
Déplacez vos nouveaux articles dans le catalogue EatSelf
Avec cette méthode, il faut ensuite aller dans le catalogue EatSelf pour placer vos nouveaux articles à l'emplacement souhaité.
Cliquez sur la photo de l'article, puis sur « déplacer vers ». Catalogue EatSelf > Photo de l'article > Déplacer vers → Résultat : le nouvel article apparaît à l'emplacement choisi dans la commande en ligne. |
⛔ Attention avant un export massif
L'export massif ne convient pas si vous gérez la caisse et la boutique en ligne séparément.
Si vos menus sont paramétrés sur la boutique en ligne mais pas sur la caisse, un nouvel export effacera le contenu de vos menus ou de vos options.
L'export massif ne convient pas si vous gérez la caisse et la boutique en ligne séparément.
Si vos menus sont paramétrés sur la boutique en ligne mais pas sur la caisse, un nouvel export effacera le contenu de vos menus ou de vos options.
4 |
Exportez tous vos articles vers EatSelf en une seule fois
Appuyez sur [Paramètres], puis sur [Commande Web].
Cliquez sur [Envoi de tous les articles, menus, et groupes d'options]. Paramètres > Commande Web > Envoi de tous les articles, menus, et groupes d'options → Résultat : vos articles, menus et groupes d'options sont créés ou mis à jour dans EatSelf. |
Que fait l'export ?
Cette action crée automatiquement :
- Les nouvelles familles principales de la caisse (si vous en avez créé de nouvelles)
- Les articles et leur liaison
- La configuration de vos menus
- La configuration de vos groupes d'options
Elle met à jour :
- Les noms des articles
- La configuration des menus
- Les groupes d'options (seulement s'ils sont bien associés à vos articles sur la caisse)
- Les prix
Lors de la mise à jour, les photos, les emplacements et les descriptions longues ne sont pas modifiés.
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "Mon nouvel article n'est pas au bon endroit sur la commande en ligne" | L'article a été envoyé depuis sa fiche article, mais pas encore placé dans le catalogue EatSelf. | Dans le catalogue EatSelf, cliquez sur la photo de l'article. Choisissez « déplacer vers », puis sélectionnez l'emplacement souhaité. |
| "Les options de mes articles ne se mettent pas à jour sur la borne de commande en ligne" | Les groupes d'options ne sont pas associés aux articles sur la caisse. | Associez les groupes d'options à vos articles sur la caisse. Relancez ensuite l'export depuis Paramètres > Commande Web. |
Articles connexes
Étape suivante :
Article manquant dans un menu EatSelf
Voir aussi :
Chercher une photo d'un article dans le catalogue EatSelf
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