Résumé
Cet article explique comment utiliser la fonction Tables ouvertes dans la Caisse Clyo.
Cette fonction vous permet de voir vos commandes en cours et de visualiser les différents statuts des tables de votre établissement.
Pendant le service, suivez chaque table depuis votre caisse enregistreuse : nombre de couverts, vendeur et montant de l'addition.
Cet article explique comment utiliser la fonction Tables ouvertes dans la Caisse Clyo.
Cette fonction vous permet de voir vos commandes en cours et de visualiser les différents statuts des tables de votre établissement.
Pendant le service, suivez chaque table depuis votre caisse enregistreuse : nombre de couverts, vendeur et montant de l'addition.
ℹ️ Prérequis
• Avoir accès à votre logiciel de caisse Clyo
• Avoir au moins une commande en cours sur une table
• Avoir paramétré le plan de salle de votre établissement pour utiliser le bouton Plan
• Avoir accès à votre logiciel de caisse Clyo
• Avoir au moins une commande en cours sur une table
• Avoir paramétré le plan de salle de votre établissement pour utiliser le bouton Plan
Procédure
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1
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Ouvrez la fonction Tables ouvertes
[A COMPLETER : bouton ou menu de la caisse donnant accès à la fonction Tables ouvertes]
Pour chaque table en cours, l'écran affiche les informations suivantes. Numéro de table : indique le numéro de la table en cours.   Nombre de couverts : indique le nombre de couverts occupés sur la table en cours.
  Nom du vendeur : indique le nom du vendeur en charge de la table.
  Montant de la commande : indique le montant actuel de la commande.
Pour l'actualiser, appuyez sur le bouton Actualiser en haut à droite de l'écran.  
→ Résultat : vos commandes en cours s'affichent avec, pour chaque table, son numéro, son nombre de couverts, son vendeur et le montant de la commande.
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2
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Actualisez les données
Tables ouvertes > Actualiser
Appuyez sur le bouton Actualiser, en haut à droite de l'écran, pour actualiser et rafraîchir les données.
 
→ Résultat : les données sont rafraîchies et le montant actuel de chaque commande s'affiche.
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3
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Ouvrez le menu contextuel
Tables ouvertes > Menu contextuel
Appuyez sur le bouton du menu contextuel.
Pour plus de détails sur ce menu, consultez l'article Trier les commandes en cours.  
→ Résultat : le menu contextuel de la fonction Tables ouvertes apparaît.
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4
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Affichez le plan de salle
Tables ouvertes > Plan
Appuyez sur le bouton Plan.
 
→ Résultat : le plan de salle de votre établissement apparaît en temps réel.
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5
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Quittez la fonction Tables ouvertes
Tables ouvertes > Direct
Pour sortir de la fonction Tables ouvertes, appuyez sur le bouton Direct.
 
→ Résultat : vous revenez à l'écran d'accueil.
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Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
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| « Le montant de l'addition n'est pas à jour dans les tables ouvertes » | Les données affichées n'ont pas été actualisées depuis la dernière modification de la commande. | Appuyez sur le bouton Actualiser, en haut à droite de l'écran. Le montant actuel de la commande s'affiche. |
| « Je suis bloqué sur l'écran Tables ouvertes, comment revenir à la caisse ? » | La fonction Tables ouvertes se quitte avec un bouton dédié, le bouton Direct. | Appuyez sur le bouton Direct. Vous sortez de la fonction Tables ouvertes et revenez à l'écran d'accueil. |
| « Comment voir mes tables occupées sur le plan de salle ? » | Le plan de salle n'a pas été affiché depuis la fonction Tables ouvertes. | Appuyez sur le bouton Plan. Le plan de salle de votre établissement apparaît en temps réel. |
Articles connexes
Voir aussi :
Trier les commandes en cours
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