Résumé
Cet article explique comment ouvrir et utiliser le menu principal dans l'application Clyo Mobility.
Depuis votre pad de prise de commande, ouvrez une nouvelle commande, suivez le statut de vos tables sur le plan de salle ou changez de serveur en cours de service.
Cet article explique comment ouvrir et utiliser le menu principal dans l'application Clyo Mobility.
Depuis votre pad de prise de commande, ouvrez une nouvelle commande, suivez le statut de vos tables sur le plan de salle ou changez de serveur en cours de service.
ℹ️ Prérequis
• L'application Clyo Mobility est installée et lancée sur votre appareil.
• Votre appareil est connecté au réseau et relié à votre logiciel de caisse Clyo.
• Vous êtes connecté à l'application avec votre utilisateur.
• L'application Clyo Mobility est installée et lancée sur votre appareil.
• Votre appareil est connecté au réseau et relié à votre logiciel de caisse Clyo.
• Vous êtes connecté à l'application avec votre utilisateur.
Procédure
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1
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Ouvrez le menu principal
Écran principal > Barres de menu latérales
Appuyez sur les 3 barres latérales situées en haut à gauche de votre écran.
→ Résultat : le menu principal s'affiche avec l'utilisateur identifié, la version installée de l'application et les fonctionnalités disponibles.
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2
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Appuyez sur la fonctionnalité à utiliser
Menu principal > Fonctionnalité souhaitée
Chaque élément du menu principal est détaillé dans les sections ci-dessous.
→ Résultat : la fonctionnalité choisie se lance, par exemple l'ouverture d'une nouvelle commande ou l'accès aux paramètres.
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Barres de menu latérales
Permet de faire apparaître le menu de fonctionnalités depuis l'écran principal.
Utilisateur identifié
Indique l'utilisateur en cours.
Version installée de l'application
Indique la version installée sur votre appareil.
Plein écran / Normal
Permet de passer d'un affichage normal à un affichage plein écran.
Nouvelle commande
Permet d'ouvrir une nouvelle commande.
Tables ouvertes
Permet d'afficher sur le plan de salle les différents statuts de vos tables (ouvertes, occupées, libres).
Paramètres
Permet d'accéder aux paramètres de l'application pour la configurer sur votre appareil.
Changer de serveur
Permet de changer d'utilisateur en cours.
Niveaux de prix
Permet de modifier le niveau de prix pratiqué.
Sélectionner vendeur
Permet de sélectionner un vendeur.
Sortir
Permet de fermer l'application et de se déconnecter.
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| « Je ne trouve pas le menu principal sur mon pad de prise de commande » | Le menu principal reste masqué tant que vous n'avez pas appuyé sur les barres de menu latérales. | Appuyez sur les 3 barres latérales situées en haut à gauche de l'écran principal. |
| « Les commandes s'enregistrent au nom d'un autre serveur » | Un autre utilisateur est resté identifié sur l'appareil. | Vérifiez l'utilisateur identifié dans le menu principal. Si ce n'est pas le vôtre, appuyez sur Changer de serveur. |
| « Les prix ne sont pas les bons quand je prends la commande » | Le niveau de prix pratiqué sur l'appareil n'est pas celui attendu. | Ouvrez le menu principal et appuyez sur Niveaux de prix. Sélectionnez ensuite le niveau de prix à pratiquer. |
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