Comprendre la redescente de commandes Eatself sur la Caisse Clyo

Introduction :

La redescente des commandes Eatself sur la caisse Clyo permet un traitement automatique et fluide des ventes de votre site ou de vos bornes. Elle peut être configurée avec des paramètres comme l’encaissement automatique ou l’impression sur des imprimantes de production spécifiques. Ces options optimisent l’organisation en cuisine ou au bar.

Prérequis :

• Site Eatself
• Logiciel de caisse Clyo Systems.

Etape 1: Connexion de votre Caisse Clyo à votre site Eatself.

Se rendre dans les paramètres de Clyo.

Puis trouver le menu des commandes Web.

Remplir les différentes informations dans le champ des commandes Eatself sur la droite. 

Identifiants de connexion Eatself ( vous pouvez aussi en créer un nouveau depuis votre Back Office Eatself ).

Nom du règlement attribué aux commandes déjà réglées sur Eatself.

Nom du règlement attribué aux commandes déjà réglées sur la borne.

Autres options :

• Récupérer les commandes Eatself ( permettre à Clyo de récupérer et afficher les commandes Eatself ou bornes ).
• Fidélité centralisée ( permettre à la fidélité Eatself de se répercuter sur la fidélité Clyo sous certaines conditions ).
• Statistiques en ligne ( permettre à Eatself de récupérer des information sur la caisse comme le chiffres d'affaire, le nombre de tickets, le montant moyen du ticket ainsi que par couverts ).
• Récupérer les réservations ( permettre à Clyo de récupérer et afficher les réservations réalisées sur Eatself )
• Paiement à table ( permette aux client d'effectuer leur commande depuis un QR code disposé sur leur table ).
• Bouton Ouvrir compte ( création d'un compte Eatself Attention : Abonnement requis !)
• Envoi Client ( envoi des clients de la caisse vers le site )
• Envoi de tous les articles, menus, et groupes d'options ( Attention : Si vous avez paramétré vos menus sur la caisse au lieu de le faire sur la boutique en ligne et que vous réexportez, le contenu de vos menus et options s'effaceront. La structure de la carte CAISSE est prioritaire. )

Etape 2: Encaissement automatique ( facultatif )

Avec cette option activée, lors de la réceptions d'une commande Eatself ou borne déjà réglée, celle-ci sera automatiquement placée dans vos ticket encaissés. ( Les tickets de productions seront évidemment toujours envoyés en cuisine ).

Etape3 : Paramètres d'impression

Les commandes provenant d'Eatself ou bien des bornes peuvent être imprimées sur des imprimantes spécifiques, pour cela, se rendre dans les "paramètres généraux" d'imprimante.

Pour le confort utilisateur nous différencions les commandes internet ( Bornes, Eatself ) des commandes à Emporter ou en livraisons.

L'imprimante sélectionnée dans "commandes internet" imprimera les ticket de caisse de celles-ci, de même pour Emporter/Livraison.

En revanche, pour l'imprimante "Emporter/livraison", les ticket concernés sont ceux de production ( cuisine ).

D'autres paramètres sont aussi intéressants, dans les paramètres ticket, par exemple.

Dans la colonne du milieu, ces deux paramètres sont intéressant en cas de besoin. Le ticket de "précommande client" est le même ticket que le client obtient lors d'une commande en borne; il contient la liste des articles sans détail.

Enfin, deux autres paramètres sont aussi intéressants selon le besoin. Dans les paramètres de la caisse.

Les deux premiers paramètres parlent d'eux même. Le troisième paramètre, lui, empêche les commandes non payé d'être envoyées en cuisine sauf si elles ont été commandées à table.

Vous avez maintenant toutes les informations pour comprendre la redescente de commandes Eatself.

Yahnis du support Clyo.