Résumé
Cet article explique comment créer un article via le clavier dans Clyo Caisse.
Ajoutez un nouveau plat ou une nouvelle boisson directement depuis le clavier de votre caisse enregistreuse tactile, sans passer par le Back Office.
Cet article explique comment créer un article via le clavier dans Clyo Caisse.
Ajoutez un nouveau plat ou une nouvelle boisson directement depuis le clavier de votre caisse enregistreuse tactile, sans passer par le Back Office.
ℹ️ Prérequis
- Disposer des droits d'accès au mode configuration du clavier de la caisse
- Avoir identifié la catégorie du clavier qui accueillera le nouvel article et y disposer d'un emplacement libre
- Connaître l'imprimante de production à associer à l'article pour l'envoi en cuisine
Procédure
1 |
Ajouter un nouvel article au clavier
Cliquez sur la catégorie souhaitée (dans la vidéo : DESSERT), puis sur un emplacement vide. Cliquez ensuite sur le bouton "Ajouter/Modifier un article".
→ Résultat : La fenêtre Article s'ouvre. |
2 |
Renseigner les informations de base de l'article
Saisissez la désignation de l'article (dans la vidéo : Glace 4 boules) et son prix.
|
3 |
Créer ou sélectionner la famille de l'article
Si la famille souhaitée n'existe pas, cliquez sur le bouton "+" à côté du champ "Famille", créez la nouvelle famille dans la fenêtre "Famille / sous-famille" qui apparaît, puis fermez-la. Sinon, sélectionnez la famille correspondante (dans la vidéo : Desserts) dans la liste déroulante.
→ Résultat : La famille est associée à l'article. |
4 |
Configurer l'imprimante et les groupes d'options
Sélectionnez l'imprimante de production. Choisissez les groupes d'options pertinents pour l'article (dans la vidéo : PARFUMS DE GLACE et SUPL. SIROP).
→ Résultat : L'imprimante et les groupes d'options sont associés à l'article. |
5 |
Créer un nouveau groupe d'options et ses éléments
Cliquez sur le bouton "+" à côté d'un champ "Groupe d'options". Dans la fenêtre "Groupe d'options", saisissez la désignation du nouveau groupe (dans la vidéo : TEST), puis ajoutez des éléments à ce groupe en cliquant sur le bouton "+" du panneau de droite et en saisissant leur désignation (dans la vidéo : Test 1).
→ Résultat : Le nouveau groupe d'options est créé et peut être sélectionné pour l'article. |
6 |
Enregistrer l'article configuré
Cliquez sur le bouton "Enregistrer et fermer" pour sauvegarder toutes les modifications.
→ Résultat : L'article est ajouté au clavier de caisse avec ses configurations. |
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "Mon nouveau plat ne sort pas en cuisine quand je l'envoie" | L'imprimante de production n'a pas été sélectionnée lors de la création de l'article. | Rouvrez la fiche avec "Ajouter/Modifier un article", sélectionnez l'imprimante de production, puis cliquez sur "Enregistrer et fermer". |
Articles connexes
Prérequis :
10- Mettez en place vos catégories et vos claviers
Étape suivante :
Creation de groupes d'options et options sur la caisse
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