Résumé
Cet article explique comment configurer une caisse et une borne dans Clyo Systems en seulement 30 minutes.
La vidéo pas à pas vous accompagne de la première ouverture du logiciel de caisse restaurant jusqu'aux réglages de la borne de commande.
Idéal pour démarrer rapidement avec votre nouvel équipement avant votre premier service.
Cet article explique comment configurer une caisse et une borne dans Clyo Systems en seulement 30 minutes.
La vidéo pas à pas vous accompagne de la première ouverture du logiciel de caisse restaurant jusqu'aux réglages de la borne de commande.
Idéal pour démarrer rapidement avec votre nouvel équipement avant votre premier service.
ℹ️ Prérequis
- Disposer du fichier de la carte d'articles au format tableur
- Disposer des identifiants du compte EatSelf pour la borne
- Préparer le logo, la bannière et les photos des articles
Procédure
1 |
Importer le fichier d'articles dans la caisse
Ouvrir l'outil d'importation, sélectionner le fichier de la carte d'articles au format tableur puis valider le chargement.
Back-office Caisse > Imports > Importer articles → Résultat : La liste des articles est chargée dans la base de données de la caisse. |
2 |
Créer les groupes d'options et les associer
Définir les intitulés de groupes d'options, ajouter les articles correspondants puis rattacher ces groupes aux familles d'articles.
Back-office Caisse > Paramètres > Groupe d'options → Résultat : Les options et suppléments sont associés aux articles ciblés. |
3 |
Configurer la composition des formules et des menus
Définir les étapes de chaque formule (entrée, plat, dessert) et attribuer les articles autorisés à chaque niveau du menu.
Back-office Caisse > Paramètres > Gestion des menus → Résultat : Les formules de restauration sont prêtes pour la prise de commande. |
4 |
Exporter le catalogue de la caisse vers EatSelf
Cocher les options de synchronisation des commandes, compléter le formulaire avec les coordonnées de l'établissement et valider la création du compte web.
Back-office Caisse > Paramètres > Web / E-Commerce → Résultat : Le catalogue de la caisse est téléversé sur la plateforme en ligne. |
5 |
Personnaliser les informations de la boutique en ligne
Renseigner la description du commerce, télécharger le logo ainsi que la bannière d'accueil et régler les horaires d'ouverture.
Back-office EatSelf > Administration > Mon établissement → Résultat : La boutique en ligne est paramétrée avec les éléments visuels de l'enseigne. |
6 |
Organiser le catalogue web et ajouter des visuels
Réagencer l'ordre d'affichage des catégories, regrouper les sous-familles de produits et attribuer des photos aux articles.
Back-office EatSelf > Administration > Catalogue → Résultat : Le catalogue web présente une arborescence claire et illustrée. |
7 |
Connecter et synchroniser la borne de commande
Saisir l'identifiant et le mot de passe du compte en ligne sur l'application borne, tester la connexion puis valider l'enregistrement.
Application Borne > Paramètres → Résultat : La borne télécharge le catalogue synchronisé et affiche l'écran de commande client. |
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "Mes articles n'apparaissent pas sur la borne après l'import" | Le catalogue n'a pas été exporté vers EatSelf après l'import du fichier d'articles. | Relancez l'export du catalogue vers EatSelf, puis synchronisez à nouveau la borne de commande. |
| "Impossible de se connecter avec l'identifiant sur la borne" | Le compte web n'a pas été validé lors de la création, ou le mot de passe saisi est erroné. | Vérifiez la création du compte dans le formulaire d'export EatSelf, puis ressaisissez identifiant et mot de passe sur l'application borne et testez la connexion. |
| "Quand je choisis une formule, on ne me propose pas les entrées" | Les groupes d'options ne sont pas rattachés aux familles d'articles concernées. | Dans la composition des formules, vérifiez que chaque étape (entrée, plat, dessert) a bien des articles autorisés et que les groupes d'options sont associés aux familles. |
Articles connexes
Prérequis :
1 - Installer et activer CLYO Systems sur Windows
Voir aussi :
Lancement automatique de la borne au démarrage de Windows
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