Résumé
Cet article explique comment effectuer la clôture journalière dans Clyo Caisse.
La vidéo ci-dessous déroule toute la procédure de fin de journée, étape par étape.
Réalisez votre clôture de caisse directement depuis votre logiciel de caisse restaurant.
Cet article explique comment effectuer la clôture journalière dans Clyo Caisse.
La vidéo ci-dessous déroule toute la procédure de fin de journée, étape par étape.
Réalisez votre clôture de caisse directement depuis votre logiciel de caisse restaurant.
ℹ️ Prérequis
- Être connecté à la caisse avec un compte autorisé à effectuer la clôture
- Avoir encaissé les additions en cours avant de lancer la clôture de fin de journée
Procédure
1 |
Ouvrez le menu des fonctions
Dans le module "Caisse", cliquez sur le bouton "Fonctions" en bas de l'écran pour ouvrir le menu des fonctions.
Caisse > Fonctions → Résultat : Le menu des fonctions s'affiche, présentant différentes options de gestion. |
2 |
Sélectionnez la clôture de caisse
Cliquez sur l'option "Clôture" dans le menu des fonctions pour initier le processus de clôture.
Fonctions > Clôture → Résultat : Une fenêtre s'ouvre, demandant de sélectionner le type de clôture : Générale ou Poste. |
3 |
Choisissez le type de clôture
Sélectionnez "Générale" pour clôturer tous les postes de vente jusqu'à la nouvelle date.
Sélectionnez "Poste" pour clôturer un poste spécifique, par exemple entre deux services. Fonctions > Clôture → Résultat : La caisse est clôturée selon le type sélectionné, générant les rapports correspondants. |
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "Impossible de faire ma clôture de caisse, il reste des tables ouvertes" | Des additions du service n'ont pas encore été encaissées. | Encaissez ou soldez les additions en cours sur le plan de salle.Relancez ensuite la clôture depuis "Fonctions" > "Clôture". |
| "Je ne trouve pas le bouton Clôture dans ma caisse" | Le compte utilisateur connecté n'a pas les droits d'accès à la clôture. | Connectez-vous avec un compte autorisé (gérant ou manager).Ouvrez ensuite le menu "Fonctions" pour accéder à l'option "Clôture". |
| "J'ai fait une clôture Poste au lieu de la clôture de fin de journée" | Le type "Poste" a été sélectionné à la place de "Générale". | La clôture Poste ne concerne que le poste sélectionné.Relancez "Fonctions" > "Clôture" et choisissez "Générale" pour clôturer la journée entière. |
Articles connexes
Prérequis :
Comprendre la clôture dans CLYO
Étape suivante :
Comment consulter la clôture Z
Voir aussi :
Configurer l'envoi de la clôture par mail
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.