Résumé
La liaison entre la caisse Clyo et la balance Mettler Toledo a été fiabilisée.
La caisse reconnecte désormais la balance toute seule, relance si besoin la passerelle Mettler (VcoDPRO) et affiche un message clair sur l'écran de pesage au lieu d'une pesée muette. Ces comportements se règlent dans le fichier configuration.xml.
La liaison entre la caisse Clyo et la balance Mettler Toledo a été fiabilisée.
La caisse reconnecte désormais la balance toute seule, relance si besoin la passerelle Mettler (VcoDPRO) et affiche un message clair sur l'écran de pesage au lieu d'une pesée muette. Ces comportements se règlent dans le fichier configuration.xml.
⚠ Version 5.22.06 / 5.22.07
Le fichier configuration.xml
- Emplacement : dans le répertoire Clyo, par défaut C:\Clyo\configuration.xml.
- Les paramètres de la balance se placent dans la section <peripherique>.
- Aucun ajout n'est nécessaire : un paramètre absent du fichier prend sa valeur par défaut. Ajoutez une ligne uniquement pour modifier un comportement.
- Fermez la caisse avant de modifier le fichier, puis relancez-la pour prendre en compte la modification.
<peripherique>
...
<balance_mt_shutdown>1</balance_mt_shutdown>
<balance_mt_relance_vco>1</balance_mt_relance_vco>
<balance_mt_vco_exe></balance_mt_vco_exe>
<balance_mt_relance_quotidienne>1</balance_mt_relance_quotidienne>
</peripherique>
⚠ Attention : faites une copie du fichier avant toute modification. Une erreur de syntaxe XML peut empêcher la caisse de lire sa configuration.
Nouveautés de la version 5.22.06
- Reconnexion automatique : la caisse retrouve la balance sans redémarrage complet. Elle reconnecte la liaison après deux pesées en échec consécutives.
- Plus de pesée muette : en cas de problème, l'écran de pesage affiche la cause (voir « Messages de l'écran de pesage » plus bas) au lieu d'un poids à 0.
- Relance de la passerelle VcoDPRO : à chaque démarrage, la caisse vérifie que VcoDPRO tourne et le lance s'il est absent. Elle le relance aussi en service lorsque plus rien ne répond sur le port 3999 (au plus une fois toutes les 2 minutes, jamais par-dessus une instance existante).
- Attente visible : pendant le démarrage de la balance, l'écran de pesage affiche un compteur et relance la pesée tout seul dès que la balance est prête.
- Refus de la balance : « plateau non vide » ou « poids trop faible » ne sont plus traités comme une panne et ne déclenchent plus de reconnexion.
- Journal de la caisse : l'état de VcoDPRO (présent, absent, relancé) est inscrit dans le log à chaque ouverture de caisse.
| Paramètre | Défaut | Rôle |
|---|---|---|
| balance_mt_shutdown | 1 |
1 : à la fermeture de la caisse, la caisse arrête l'afficheur Mettler (VCODISP), comme le préconise Mettler. Sans cela, le bandeau Mettler reste affiché sur le bureau Windows. 0 : la caisse n'arrête plus l'afficheur à sa fermeture. |
| balance_mt_relance_vco | 1 |
1 : la caisse lance VcoDPRO au démarrage s'il est absent, et le relance quand plus rien ne répond sur le port 3999. 0 : la caisse ne lance jamais VcoDPRO. |
| balance_mt_vco_exe | vide | Chemin complet à utiliser pour lancer VcoDPRO. À renseigner uniquement si VcoDPRO n'est pas installé à son emplacement standard (C:\Windows\SysWOW64, sinon C:\Windows\System32). |
Nouveautés de la version 5.22.07
Ces évolutions appliquent la procédure de reprise transmise par Mettler.
- Reprise automatique de la pesée : si la liaison échoue, la caisse rouvre la connexion avec la balance et refait la pesée une fois, sans action de la caissière (message « Reconnexion balance ... »). Si l'échec persiste, elle relance VcoDPRO, se reconnecte et refait la pesée.
- Afficheur relancé avant la pesée : si l'afficheur Mettler (vcodisp.exe) ne tourne pas, la caisse le fait redémarrer avant de peser.
- Procédure officielle Mettler : pour relancer la passerelle, la caisse utilise en priorité Start_VcoDPRO.cmd, puis VcoDPRO.exe s'il est absent. Ordre de recherche : C:\Windows\SysWOW64, puis C:\Windows\System32.
- Relance quotidienne : Mettler indique que la passerelle peut se bloquer après plusieurs jours de fonctionnement. La caisse la relance donc au premier démarrage de la journée, jamais en cours de service.
- Délais ajustés : 15 s d'attente sur l'ouverture de la balance, 10 s pour la connexion.
| Paramètre | Défaut | Rôle |
|---|---|---|
| balance_mt_relance_quotidienne | 1 |
1 : VcoDPRO est relancé au premier démarrage de la caisse de la journée. 0 : pas de relance quotidienne. |
| balance_mt_vco_exe (évolution) | vide | Peut désormais pointer vers Start_VcoDPRO.cmd ou vers VcoDPRO.exe. |
Droits administrateur : notre recommandation
VcoDPRO et l'afficheur Mettler (VCODISP) doivent avoir les mêmes droits : soit tous les deux en administrateur, soit aucun des deux. Jamais un seul des deux.
Si un seul des deux programmes est exécuté en administrateur, VcoDPRO ne peut plus transmettre les commandes à l'afficheur : l'ouverture de la balance prend plusieurs minutes, puis chaque pesée échoue alors que la balance et son afficheur semblent fonctionner normalement.
Pour vérifier : clic droit sur le programme > Propriétés > onglet Compatibilité > case « Exécuter ce programme en tant qu'administrateur ». Cette case doit être dans le même état pour :
- VcoDPRO.exe : C:\Windows\SysWOW64
- vcodisp.exe et vcodispstrtchk.exe : C:\Program Files\MettlerToledo_VCODPRO\VCODisp_windows\bin
À noter : VcoDPRO prend les droits du programme qui le lance. L'installateur Mettler ajoute un raccourci Start_VcoDPRO dans le dossier Démarrage de Windows : s'il lance VcoDPRO avant la caisse, les droits peuvent différer de ceux de l'afficheur.
💡 Bonne pratique : ajoutez dans l'antivirus une exclusion pour le dossier MettlerToledo_VCODPRO et les programmes VcoDPRO.exe, vcodisp.exe et vcodispstrtchk.exe, comme le recommande Mettler.
Messages de l'écran de pesage
| Message affiché | Signification | Que faire |
|---|---|---|
| "Balance en cours d'initialisation ... XX s" | La balance démarre (peut prendre de quelques secondes à quelques minutes après le démarrage du poste). | Patienter : la pesée se relance toute seule. |
| "VCO en cours de demarrage, patientez ..." | La caisse vient de relancer VcoDPRO. | Patienter une minute. |
| "VCO non demarre sur ce poste (port 3999)" | VcoDPRO ne tourne pas et n'a pas pu être lancé. | Vérifier l'installation Mettler ; si VcoDPRO est installé ailleurs, renseigner balance_mt_vco_exe. Vérifier que balance_mt_relance_vco n'est pas à 0. |
| "VCO fige : relancer VcoDPRO (pas la caisse)" | VcoDPRO tourne mais ne répond plus. | Relancer VcoDPRO (raccourci Start_VcoDPRO du menu Démarrer). Inutile de redémarrer la caisse. |
| "Reconnexion balance ..." | Reprise automatique en cours (après 5.22.06). | Patienter : la pesée est refaite automatiquement. |
| "Balance non disponible, reessayez" | La reprise automatique n'a pas abouti. | Réessayer ; si le message persiste, vérifier les droits administrateur (voir ci-dessus) et contacter le support. |
| "Retirez le produit du plateau (retour a zero)" | Le plateau n'est pas revenu à zéro depuis la pesée précédente. | Retirer le produit, puis peser à nouveau. |
| "Poids inferieur au minimum" | Le poids est trop faible pour une pesée légale. | Ajouter du produit ou le vendre autrement. |
Articles connexes
Voir aussi :
Installer une balance Mettler sur votre caisse Clyo
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