Résumé
Cet article explique comment créer un nouvel utilisateur pour l'accès au back office EatSelf.
Donnez à chaque membre de votre équipe son propre compte pour piloter les commandes en ligne et le click and collect de votre établissement.
La vidéo ci-dessous présente la procédure complète, étape par étape.
Cet article explique comment créer un nouvel utilisateur pour l'accès au back office EatSelf.
Donnez à chaque membre de votre équipe son propre compte pour piloter les commandes en ligne et le click and collect de votre établissement.
La vidéo ci-dessous présente la procédure complète, étape par étape.
ℹ️ Prérequis
- Disposer d'un accès administrateur au back office EatSelf
- Connaître le rôle à attribuer au nouvel utilisateur
Procédure
1 |
Accéder à la gestion des administrateurs
Ouvrir le menu latéral puis sélectionner la rubrique Administrateurs sous la section Réglages généraux.
EatSelf > Réglages généraux > Administrateurs → Résultat : La liste des administrateurs configurés s'affiche. |
2 |
Ouvrir le formulaire de création d'un administrateur
Cliquer sur le bouton Nouvel administrateur situé en haut à droite de l'écran.
EatSelf > Réglages généraux > Administrateurs → Résultat : Le panneau de saisie Nouvel administrateur s'ouvre sur la droite. |
3 |
Renseigner les identifiants et attribuer un rôle
Remplir l'identifiant, l'adresse e-mail et choisir le rôle à attribuer dans le menu déroulant (dans la vidéo : le rôle service).
EatSelf > Réglages généraux > Administrateurs → Résultat : Les informations de profil du compte utilisateur sont saisies. |
4 |
Définir le mot de passe et valider la création
Saisir le mot de passe, le confirmer puis cliquer sur le bouton Enregistrer pour enregistrer le profil.
EatSelf > Réglages généraux > Administrateurs → Résultat : Le nouvel utilisateur est enregistré et apparaît dans la liste des administrateurs. |
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "Le bouton Enregistrer ne fonctionne pas" | Un champ obligatoire est vide ou le mot de passe et sa confirmation ne sont pas identiques. | Vérifiez l'identifiant, l'e-mail et le rôle, puis ressaisissez le mot de passe à l'identique dans les deux champs avant de cliquer sur Enregistrer. |
| "Le nouvel utilisateur n'arrive pas à se connecter" | L'adresse e-mail saisie comporte une erreur ou le rôle attribué ne donne pas accès aux commandes en ligne. | Rouvrez la fiche depuis Administrateurs, corrigez l'adresse e-mail et vérifiez le rôle sélectionné dans le menu déroulant. |
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Étape suivante :
Comment configurer les modes de reglements entre EatSelf et votre caisse
Personnalisation de mon établissement EatSelf
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