Résumé
Cet article explique comment saisir le fichier d'importation de vos articles sur Excel dans le Back Office Clyo.
Préparez votre carte dans un tableur avant de l'intégrer à votre logiciel de caisse restaurant.
La vidéo détaille les colonnes à renseigner et les bonnes pratiques de saisie.
Cet article explique comment saisir le fichier d'importation de vos articles sur Excel dans le Back Office Clyo.
Préparez votre carte dans un tableur avant de l'intégrer à votre logiciel de caisse restaurant.
La vidéo détaille les colonnes à renseigner et les bonnes pratiques de saisie.
ℹ️ Prérequis
- Disposer du modèle de fichier d'importation Excel fourni par Clyo Systems
- Disposer d'un tableur compatible (Excel ou équivalent)
- Connaître les numéros d'imprimantes de fabrication configurés en caisse
Procédure
1 |
Renseigner un nom d'article unique
Saisir un nom distinct pour chaque produit, option ou menu dans la colonne dédiée afin de garantir une bonne intégration en caisse.
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2 |
Indiquer le prix, le taux de TVA et la catégorie
Définir le tarif TTC, le pourcentage de TVA applicable ainsi que la catégorie afin de structurer la carte sur le logiciel de caisse.
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3 |
Sélectionner le type d'article
Préciser la nature de l'élément dans la colonne dédiée : Article (vendu seul), Option (supplément ou garniture) ou Menu.
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4 |
Créer l'ensemble des composants avant de paramétrer les menus
Enregistrer d'abord individuellement chaque produit et option constitutifs d'une formule pour permettre leur association ultérieure dans le menu.
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5 |
Associer le numéro d'imprimante de fabrication
Renseigner le numéro de la station d'impression de destination (ex: cuisine, bar, caisse) pour chaque article imprimable.
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Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "Mes articles ne remontent pas tous en caisse après l'import" | Deux lignes portent le même nom d'article, le fichier n'accepte qu'un nom unique par ligne. | Vérifiez la colonne du nom d'article et renommez les doublons avant de relancer l'import. |
| "Mes tickets ne sortent pas en cuisine" | Le numéro d'imprimante de fabrication n'est pas renseigné sur les lignes concernées. | Indiquez le numéro de la station d'impression (cuisine, bar, caisse) pour chaque article à imprimer. |
Articles connexes
Prérequis :
6- Mise en place et importation de votre fichier article
Étape suivante :
Importer des produits et des fiches techniques
Voir aussi :
Modification d'article en masse
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