Résumé
Cet article explique comment renseigner et importer votre fichier article dans la caisse Clyo Systems. Vous apprendrez à structurer correctement vos articles, menus et options pour qu'ils s'affichent en un coup sur votre nouvelle caisse.
Cet article explique comment renseigner et importer votre fichier article dans la caisse Clyo Systems. Vous apprendrez à structurer correctement vos articles, menus et options pour qu'ils s'affichent en un coup sur votre nouvelle caisse.
ℹ️ Prérequis
- Fichier article au format tableur fourni par Clyo Systems
- Connaissance de vos familles d'articles, TVA et imprimantes de production
- Accès au paramètres Clyo
Procédure
1 |
Renseignez votre fichier article
Vidéo d'exemple d'une pizzeria pour vous guider dans le remplissage des colonnes du fichier.
→ Résultat : vous visualisez la structure attendue pour votre fichier article. |
2 |
Saisissez le nom de l'article
Que ce soit un menu, un article ou une option/garniture, vous devez renseigner son nom. Chaque élément du tableau doit être unique. On ne remet pas plusieurs fois la même option même si nous allons l'utiliser sur plusieurs articles.
Colonne : Nom de l'article → Résultat : chaque ligne du tableau possède un nom unique. |
⚠️ Attention
Une option ne doit JAMAIS être dupliquée dans le fichier, même si elle est utilisée sur plusieurs articles différents. L'association option-article se fait ailleurs, pas via la duplication.
Une option ne doit JAMAIS être dupliquée dans le fichier, même si elle est utilisée sur plusieurs articles différents. L'association option-article se fait ailleurs, pas via la duplication.
3 |
Indiquez le prix de l'article
Prix total de l'article à la vente. Un prix nul = 0.
Colonne : Prix |
4 |
Renseignez la TVA applicable
Renseignez la TVA en fonction de vos activités.
Colonne : TVA |
5 |
Catégorisez vos familles d'articles
Remplissez bien et catégorisez bien vos familles. Pour les options, créez des familles "garniture/supplément".
Colonne : Catégorie |
ℹ️ Info
Concernant la sous-famille : laissez tomber si vous n'en avez pas une utilité extrême.
Concernant la sous-famille : laissez tomber si vous n'en avez pas une utilité extrême.
6 |
Définissez le type de chaque ligne
Définissez vos articles en suivant la règle suivante : "les options-garnitures-suppléments s'associent à des articles et des articles s'associent à des menus".
1 - Article : désigne un article vendu à l'unité au client. 2 - Menu : désigne un Menu. Il faut créer les articles qui vont faire partie du menu même si non vendus individuellement. 3 - Option : désigne vos options, personnalisations, suppléments, cuissons, tailles de l'article. Colonne : Type article |
ℹ️ Astuce
Pour un Menu, vous devez créer en plus les articles qui le composent (entrée, plat, dessert…) même s'ils ne sont pas vendus individuellement à la carte. Sans ces articles, le menu ne pourra pas être correctement composé en caisse.
Pour un Menu, vous devez créer en plus les articles qui le composent (entrée, plat, dessert…) même s'ils ne sont pas vendus individuellement à la carte. Sans ces articles, le menu ne pourra pas être correctement composé en caisse.
7 |
Affectez l'imprimante de production
Chaque imprimante de production comporte un numéro unique. Si vous avez plusieurs imprimantes de production, vous pouvez renseigner les chiffres 1, 2, 3 (etc.) en fonction de la destination souhaitée (Cuisine, bar...). À vous de définir quel numéro se rattache à telle ou telle destination.
Colonne : Imprimante → Résultat : chaque article est dirigé vers la bonne imprimante au moment de la commande. |
8 |
Importez votre fichier article dans la caisse
Une fois le fichier complété, importez-le. Vous pourrez voir apparaître la totalité de vos articles en un coup sur votre nouvelle caisse Clyo Systems.
|
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "Mon import a échoué, j'ai une erreur de doublon." | Une même option ou un même nom d'article apparaît plusieurs fois dans le fichier. | Vérifiez que chaque ligne du tableau est unique. Une option ne se met qu'une fois, même si elle est utilisée sur plusieurs articles. |
| "Mon menu apparaît mais je ne peux pas le composer en caisse." | Les articles qui composent le menu n'ont pas été créés dans le fichier. | Ajoutez chaque article composant le menu (entrée, plat, dessert…) en type "Article" dans le fichier, même s'ils ne sont pas vendus à la carte. |
| "Mes tickets de production sortent sur la mauvaise imprimante." | Le numéro d'imprimante affecté à l'article ne correspond pas à la destination prévue. | Vérifiez la correspondance numéro/destination (1 = cuisine, 2 = bar, etc.) et corrigez la colonne Imprimante du fichier avant ré-import. |
Articles connexes
Prérequis :
Comment saisir le fichier d'importation de vos articles sur Excel
Voir aussi :
Création d'un article via le clavier
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