Résumé
Cet article explique comment installer l'application Clyo Mobility sur un smartphone ou une tablette.
Téléchargez-la depuis le Google Play Store pour utiliser votre logiciel de caisse Clyo en mobilité.
Cet article explique comment installer l'application Clyo Mobility sur un smartphone ou une tablette.
Téléchargez-la depuis le Google Play Store pour utiliser votre logiciel de caisse Clyo en mobilité.
ℹ️ Prérequis
• Un smartphone ou une tablette Android avec le Google Play Store
• Un compte Google connecté sur l'appareil
• Une connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles)
• Un smartphone ou une tablette Android avec le Google Play Store
• Un compte Google connecté sur l'appareil
• Une connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles)
Procédure
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1
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Ouvrez le Google Play Store
Sur votre smartphone ou votre tablette, appuyez sur l'icône Google Play Store.
→ Résultat : la page d'accueil du Google Play Store s'affiche.
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💡 Astuce
Pour aller plus vite, ouvrez ce lien depuis votre smartphone ou votre tablette : Clyo Mobility sur le Google Play Store.
La page de l'application s'affiche directement : passez alors à l'étape 4.
Pour aller plus vite, ouvrez ce lien depuis votre smartphone ou votre tablette : Clyo Mobility sur le Google Play Store.
La page de l'application s'affiche directement : passez alors à l'étape 4.
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2
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Recherchez l'application Clyo Mobility
Google Play Store > Barre de recherche
Saisissez Clyo Mobility dans la barre de recherche, puis lancez la recherche.
→ Résultat : l'application Clyo Mobility apparaît dans les résultats de recherche.
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3
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Appuyez sur l'application Clyo Mobility
Résultats de recherche > Clyo Mobility
→ Résultat : la page de l'application Clyo Mobility s'affiche.
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4
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Installez l'application Clyo Mobility
Clyo Mobility > Installer
Appuyez sur Installer pour lancer le téléchargement.
→ Résultat : une fois le téléchargement terminé, l'application Clyo Mobility est installée sur votre appareil.
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Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| « Je ne trouve pas l'appli Clyo Mobility sur le Play Store » | Le nom saisi dans la recherche est incorrect ou incomplet. | Saisissez exactement Clyo Mobility dans la barre de recherche. Vous pouvez aussi ouvrir le lien direct indiqué dans l'astuce sous l'étape 1. |
| « Le téléchargement de l'appli de caisse reste bloqué sur En attente » | La connexion Internet est instable ou l'espace de stockage de l'appareil est insuffisant. | Connectez l'appareil à un réseau Wi-Fi stable et libérez de l'espace de stockage. Relancez ensuite l'installation depuis la page de l'application. |
| « L'appli Clyo est installée mais je ne la trouve pas sur ma tablette » | L'icône de l'application a été ajoutée à la liste des applications, mais pas à l'écran d'accueil. | Ouvrez la liste de toutes les applications de l'appareil pour retrouver Clyo Mobility. Vous pouvez aussi appuyer sur Ouvrir depuis la page de l'application dans le Google Play Store. |
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