Résumé
Cet article explique comment vérifier le bon branchement de votre caisse Clyo et accéder aux guides d'installation du matériel. Une vidéo explicative vous accompagne pas à pas pour contrôler l'alimentation de votre poste de caisse.
Cet article explique comment vérifier le bon branchement de votre caisse Clyo et accéder aux guides d'installation du matériel. Une vidéo explicative vous accompagne pas à pas pour contrôler l'alimentation de votre poste de caisse.
ℹ️ Prérequis
- Avoir un accès physique à la caisse et à sa prise d'alimentation
- Disposer du matériel Clyo livré (câble d'alimentation inclus)
Procédure
1 |
Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché
Contrôlez que le câble d'alimentation est correctement enfoncé côté caisse et côté prise secteur. Un branchement partiel empêche la mise sous tension du poste.
→ Résultat : la caisse est alimentée et prête à démarrer. |
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "Ma caisse ne s'allume pas du tout" | Câble d'alimentation débranché ou prise secteur défectueuse | Vérifiez le branchement du câble aux deux extrémités et testez une autre prise électrique. |
| "L'écran de la caisse reste noir" | Caisse non alimentée ou bouton de mise sous tension non pressé | Contrôlez l'alimentation puis appuyez sur le bouton de mise en marche du poste. |
Articles connexes
Voir aussi :
Vos premiers pas — guides d'installation du matériel
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