HubRise

INTRODUCTION

Hubrise est une solution payante en plus de Clyo qui permet l'intégration avec de nombreuses  plateformes de commandes. Pour la gestion du support HUBRISE, le client est facturé 35 euros pour la totalité des connexions de plateforme (ubereat deliveroo et autres)

On est aussi capable de pusher le menu 

Plateforme compatible des plateformes :

Uber / Deliveroo / Delicity JustEat Shopify / WooCommerce/ PrestaShopet plein d'autres.

• Envoyer le catalogue
• récupérer les catalogues des plateformes.
• gestions de stock.
• Réception des commandes
• Activer / désactiver des produit
• Pas besoin de tablette
• possibilité de connecter des darks kitchen.
• Création des horaires a travers Hubrise et remontée vers les plateformes
• Active / desactive produit
• génère autant de tarifs par plateforme via leur "Catalogue Manager"

Les catalogues produits ne sont pas disponible vers JustEat

Procédure à suivre pour installer HUBRISE SUR UNE CAISSE CLYO

Le plus simple pour vous, c'est que le revendeur crée un compte sur HubRise pour connecter Clyo. De cette manière, il aura accès au compte en question.

1. Création du compte depuis le compte clyo.

2. Liaison caisse à Hubrise.

Une fois l'espace du client en ligne crée, on va aller sur sa caisse Paramètre/paramètre/commande WEB pour connecter sa caisse a son espace en ligne.

Un code a venir sera a rentrer dans cette espace pour assurer la connexion du compte.

Mais d'abord, une page web s'est ouverte pour créer le profil du client.

Une fois le profil crée 

il faut recopier le mail directement dans l'espace que nous avons créer au client. On choisie en haut le compte en question et on clique ensuite suite CONFIGURATION. On rentre dans le carré rouge le mail du compte client et on l'inscrit en manager.

Lorsque du coté client il tentera de se connecter à nouveau depuis la caisse, on nous proposera l'établissement auquel nous avons associé son mail. On autorise, et le code de connexion avec la caisse apparait.

Le compte est connecté. On procédera à l'envoi des articles. Et on prendra contact avec le support@hubrise.com "FELIX" qui va prendre en charge la suite de l'installation avec le client.

3. Création de nouveau catalogue sur hubrise pour connexion plateformes.

Tout d'abord, on va ajouter le catalogue manager à notre compte via les apps disponible.

Une fois cela fait, on ouvre le catalogue manager avec le bouton OUVRIR. Et on pourra ajouter autant de catalogue que l'on veut via le bouton "nouveau catalogue". S'il existe plusieurs plateformes à connecter on va créer un nouveau catalogue "Plateformes" commun a Deliveroo et ubereat par exemple.

Dans un cas de dark kitchen, on créera un catalogue par marque sur les plateformes. (même si chaque marque (établissement) est existant sur plusieurs plateformes. 

4. Connexion des plateformes à HUBRISE.

On retourne dans les apps disponibles et on sélectionne la plateforme de notre choix.

On va nous demander de nous connecter au bon point de vente. Dans une utilisation simple vous n'aurez qu'un choix. On me propose ensuite a quel catalogue le relier. On le relie au catalogue créer précédemment. Le pont avec ubereat est crée.

On peut maintenant OUVRIR ubereat pour connecter la plateforme. La manière la plus simple et d'envoyer un lien au client pour qu'il se connecte en direct lorsque nous sommes au téléphone avec lui.

Une fois réalisé, le compte hubrise sera complètement connecter.

Il faudra transmettre les informations à Félix du support hubrise via le mail. Support@hubrise.com afin qu'il prenne la relève pour finaliser le paramétrage. Felix est disponible tout le temps via ce Calendrier Félix.

Une fois le compte créé, et la mise en relation faite, HubRise peut se charger de donner accès au client, à Clyo et aux autres interlocuteurs qui en ont besoin. 

Pour cela, il y a trois FAQ qui peut les aider vos revendeurs: 

• Comment créer un compte pour une autre entreprise sans partager l'accès ?
• Comment créer un compte pour une autre entreprise et partager l'accès ?

• Comment créer un profil utilisateur pour quelqu'un d'autre ?
   

  
  5. Mise en place du catalogue

Vous avez déjà crée vos articles sur les Plateformes : dans ce cas vous devez renseigner les références sur la plateforme HubRise après avoir connecter la caisse et la plateforme en question depuis le catalogue manager.

Vous n'avez pas encore de catalogue sur les Plateformes : il suffit de d'envoyer les articles depuis EATSELF, et de les compléter (photos, détail des produits) sur HubRise.

Connectez vous d'abord à votre compte hubrise sur votre ordinateur, puis cliquez sur le bouton ME CONNECTER sur eatself. On vous demandera le point de vente et le choix du catalogue. ATTENTION, il faut créer au préalable un catalogue EATSELF sur hubrise. (voir point numero 3 de cette article.)

Une fois votre compte connecté, vous aurez plusieurs options. La plus importante est de désactiver l'envoi des commande a hubrise si vous avez une caisse clyosystems. (Photo 1) Sinon la commande arrivera deux fois sur la caisse, une fois via EATSELF et une fois via HUBRISE. 

Vous pourrez aussi envoyer le catalogue EATSELF avec vos photos en cliquant sur le bouton encadré (photo 2)

Contacts HUBRISE

JANAINA : jwittner@hubrise.com / +33 6 86 54 99 24 / calendrier de Janaina pour prise de RDV.

Si au contraire, vous, ou votre revendeur est prêt à lancer le projet, il suffit d'écrire à support@hubrise.com. 

Il est possible aussi de planifier un appel dans le calendrier de Félix, chargé du support.