Résumé
Cet article explique comment installer et activer votre licence Clyo Systems dans le logiciel Clyo. La licence vous donne accès à divers modules (Stock, Analytics, Relation Client) selon la souscription appropriée.
Cet article explique comment installer et activer votre licence Clyo Systems dans le logiciel Clyo. La licence vous donne accès à divers modules (Stock, Analytics, Relation Client) selon la souscription appropriée.
ℹ️ Prérequis
- Le logiciel Clyo installé
- Une licence valide Clyo Systems
ℹ️ Bon à savoir
Pour acquérir une licence ou en modifier une afin de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, notre service commercial est à votre disposition au 04 88 91 60 80.
Pour acquérir une licence ou en modifier une afin de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, notre service commercial est à votre disposition au 04 88 91 60 80.
Procédure
1 |
Ouvrez les paramètres de Clyo
Lancez Clyo, rendez-vous dans les paramètres, puis connectez-vous à votre compte utilisateur.
Clyo > Paramètres  → Résultat : vous accédez aux paramètres de Clyo, connecté à votre compte. |
2 |
Accédez au paramètre de licence
Imprimantes > Entête / fin ticket > Licence  → Résultat : la fenêtre de gestion de la licence s'affiche. |
3 |
Saisissez votre nom et votre clé de licence
Renseignez votre Nom de Licence tel que communiqué par mail ainsi que la clé de licence, puis validez. Un message de confirmation [Licence Valide] s'affiche si la combinaison Nom + Clé est correcte.
Menu Licence  → Résultat : le message [Licence Valide] confirme que la licence est reconnue. |
💡 Astuce
Copiez-collez la licence directement dans le premier champ à gauche : cela vous évite de la saisir à la main et limite les erreurs de frappe.
Copiez-collez la licence directement dans le premier champ à gauche : cela vous évite de la saisir à la main et limite les erreurs de frappe.
4 |
Redémarrez Clyo et lancez le module Caisse
Fermez puis relancez Clyo, et ouvrez le module Caisse pour que la licence prenne effet.
→ Résultat : votre licence est active et les modules souscrits sont disponibles. |
Problèmes fréquents
| Le client dit... | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| "J'ai saisi ma licence mais le message Licence Valide ne s'affiche pas." | Le nom de licence ou la clé contient une erreur, ou un espace en trop a été copié. | Copiez-collez à nouveau le nom et la clé sans espace avant ou après, en respectant les majuscules. |
| "J'ai validé ma licence mais mes modules ne sont pas disponibles." | Clyo n'a pas été redémarré après la validation de la licence. | Fermez puis relancez Clyo et ouvrez le module Caisse pour que la licence prenne effet. |
| "Je n'ai pas reçu mon nom et ma clé de licence." | La licence est communiquée par mail lors de la souscription. | Vérifiez votre boîte mail ; sinon contactez le service commercial au 04 88 91 60 80. |
Articles connexes
Prérequis :
1 - Installer et activer CLYO Systems sur Windows
Voir aussi :
Mise à jour de Clyo Systems
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