Glory - Utilisation quotidienne du monnayeur

A l’ouverture de la caisse, on vérifie l’état du monnayeur. Si il n’est pas en Inactif / Idle, on informe.

On vérifie aussi les niveaux des pièces ou billets et on reçoit une notification s’il y a des niveaux vides ou presque vides.

Dans le module Caisse, tapez des articles et ouvrez l’écran paiement et sélectionnez type de règlement Glory (ou paiement rapide Glory).

Le serveur est informé si le client introduit des espèces, et que le monnayeur lui rend des espèces.

Si des billets rendus ne sont pas retirés, la transaction n’est pas finalisée. Un message particulier demande de retirer les billets. (Ca peut bloquer complètement le monnayeur).

La transaction peut être annulée par l’opérateur de caisse (par le bouton Annuler).

Si durant la transaction, on perd la communication avec le monnayeur, on informe. Si l’erreur ne peut être corrigée, on permet de quitter la transaction actuelle, et de l’encaisser par un autre moyen de règlement sur la caisse.

Si durant la transaction, un capot est ouvert, on reçoit une animation à l’écran (ca peut mettre 2-3 secondes à apparaitre).

Notes :

1. On supporte les transactions négatives pour rembourser un client (ticket négatif) ou annuler son paiement via le monnayeur dans l’écran paiement (poubelle ou abandon).
2. Si on paie un ticket d’un montant de 500 € avec 2 billets de 200 € et qu’on annule la transaction, le monnayeur ne rend pas les billets de 200€ et donne un code erreur 9. Dans ce cas, Clyo imprime un avoir du montant introduit non remboursable. Si le vendeur ouvre le monnayeur et rend le billet, il faut manuellement supprimer cet avoir. (C’est parce que le monnayeur introduit directement les gros billets dans un collecteur ou il ne peut les rendre). Le client peut payer avec son avoir et le reste en CB par exemple.
3. Si on paie sa baguette avec un billet de 200 ou 500 €, et que le monnayeur n’a pas de quoi rendre la monnaie, le billet sera avalé par le monnayeur, et on reçoit un code erreur 10  Clyo imprime aussi un avoir du montant introduit non remboursé. La transaction peut être payée par l’avoir. Si le vendeur ouvre le monnayeur et rend le billet, il faut manuellement supprimer cet avoir
4. Si on « vole » des pièces / billet du monnayeur, par exemple une pièce de 2€ sur les deux en stock dans le monnayeur. Lors d’une transaction de 6€ payé avec un billet de 10 €, le monnayeur sort la première pièce de 2€ puis essaye de sortir la deuxième qui a été volée. Il essaye longtemps de le faire en pensant qu’elle est bloquée … au bout de 2 -3 minutes ( ! ) on reçoit un code erreur 100. La transaction est quand même acceptée et on imprime un avoir des 2€ manquant. Si le vendeur rend la monnaie (par un autre moyen), il faut manuellement supprimer cet avoir.